Serra Velha, Faxinal e Bairro São João: Vereadores e usuários debatem problemas nos horários de ônibus

 “Fui procurado por alguns moradores no final do ano, quando parou de circular a linha de ônibus a Serra Velha até a divisa com Batinga. Também reclamação de que diminuíram os horários para o Bairro São João, assim como ao Faxinal”, diz o autor.
    Participou o presidente da Câmara, Vereador Carlos Einar de Mello (PSB) – “Naná”,  Rose Almeida (PSB), o usuário de ônibus José Silomar de Vargas; Júlio Hoerlle, Gerente Operacional da Vimsa; Fábio Silva de Araújo, fiscal da Prefeitura; Aírton Vargas, Diretor de Transporte e Trânsito; Vera Horn, presidente da associação de moradores do Bairro São João e Casildo Chassot, presidente da associação do Bairro Faxinal.
    Dorinho cobrou mais respeito por aqueles moradores de localidades distantes, caso de Serra Velha. Silomar conta que contatou Dorivaldo em fevereiro devido ao corte nos horários naquele mês, conforme relato de usuários. “Em Serra Velha, pessoas reclamaram que o ônibus que circulava sábado estava deixando muita falta. Uma empregada doméstica me disse que iria perder duzentos reais naquele mês porque não havia ônibus, o marido tinha que levá-la ao trabalho”.
    Conta que funcionária de supermercado no centro da cidade lhe disse que aos domingos, naquele mês, o último ônibus com destino à sua casa passava às 19 horas, sendo que sai do trabalho às 21h25. Ela reclamou que neste horário já estava escuro e necessita deste transporte, não estava de férias em fevereiro. Mesma queixa quanto ao corte em Serra Velha, gerando muitos transtornos aos sábados. “As pessoas não tinham informação, várias reclamaram, nas paradas de ônibus. Os cortes de horários em fevereiro geraram muitos problemas”.
    Vera Horn, do Bairro São João, disse que anda de ônibus constantemente, no mínimo três vezes por dia, pois trabalha em dois turnos. Questionou como são treinados os motoristas para prestarem atendimento ao público, “pois alguns estariam deixando a desejar”. Ela embarca na parada perto da Associação, onde geralmente quatro pessoas esperam o ônibus junto com ela, oriundas de Bairros próximos, como Faxinal e Imigração. “Comentaram comigo como seria bom se houvesse um ônibus às 6h30, pois parece que só tem o das 6 da manhã”.
    O presidente da associação comunitária do Bairro Faxinal, Casildo Chassot, reclamou das condições de alguns abrigos e do vandalismo. Júlio Hoerlle, Gerente Operacional, explica que a redução de horários ocorreu apenas durante trinta dias, havendo a autorização do Conselho de Trânsito. Também mencionou a existência de cartazes nos ônibus, constando o telefone do Serviço de Atendimento ao Cliente e do Departamento de Trânsito da Prefeitura, bem como um endereço de e-mail, para que os usuários se comuniquem com a empresa. Garantiu que, se houver contato com o SAC, os problemas vão ser resolvidos. Quanto à qualidade dos ônibus, também citada nas reclamações de usuários, Júlio alega que os veículos são inspecionados pelo Inmetro, estando de acordo com a certificação do órgão.
    Conforme Fábio Araújo, Fiscal de Trânsito, não existe a participação da comunidade através do SAC. “Das 40 reclamações encaminhadas ao Serviço, duas ou três são de pessoas da cidade. Muitas vezes, há pedidos para se saber os horários de ônibus”. Aírton Vargas, Diretor de Transporte e Trânsito, diz que o pedido para a redução de horários no período de férias no verão foi levado ao DTT pela Vimsa, encaminhado ao Conselho Municipal de Trânsito, sendo amplamente discutido e aprovado.  
Para Rose Almeida, precisa ser feito um trabalho de divulgação na comunidade sobre os horários. “É horrível as pessoas não terem certeza quanto aos horários, ter que caminhar para saber aonde pegar um ônibus”. Comenta que a circulação voltou ao normal depois do período de verão, “mas elas não sabem se normalizou, há uma insegurança, não sabem até onde vão caminhar, aonde vai passar o ônibus”, finaliza.
O Vereador Naná finaliza afirmando que seria o momento de se apresentar uma Indicação ao Executivo para que subsidie a linha a Serra Velha, com a colocação de recursos na LDO do ano que vem.